Как включить VoLTE на Xiaomi — полная инструкция от сервисного инженера

Коротко и по делу — что такое VoLTE и зачем он нужен

VoLTE — это звонки через LTE-сеть вместо 2G/3G. Звучит технически, но по факту даёт три плюса: быстрее заходит соединение, голос чище (иногда пометится как HD- or VoLTE-звонок) и одновременно можно держать интернет на LTE во время разговора. На практике это удобно: при длительном разговоре страницы загружаются быстрее, стримы не рвутся.

Первое, что нужно сделать — проверить совместимость

Не всё зависит от телефона. Для VoLTE важны три вещи:

• модель телефона и прошивка (некоторые кастомные прошивки или региональные сборки могут отключать VoLTE);
• оператор связи и поддержка данной опции у вашей конкретной SIM-карты;
• настройки SIM-карты в телефоне (правильный профиль и режим передачи данных).

Если вы используете Xiaomi, Redmi или POCO — большая часть современных моделей поддерживает VoLTE. Но нужно удостовериться, что ваш оператор активировал услугу на симке. Иногда требуется просто заменить старую SIM на новую с поддержкой VoLTE.

Перед тем как настраивать — подготовка

Сделайте несколько простых вещей заранее:

• обновите систему и прошивку через «Настройки» → «О телефоне» → «Обновление ПО»;
• перезагрузите телефон, если долго не выключали;
• убедитесь, что в телефоне вставлена SIM-карта оператора, который поддерживает VoLTE;
• если у вас старая SIM-карта (microSIM или нано, но выпущена давно), подумайте о замене в салоне оператора.

Как включить VoLTE в MIUI и HyperOS — подробная инструкция

Ниже — универсальная последовательность с вариантами для разных версий интерфейсов.

1. Откройте «Настройки».

   Ищем раздел «SIM-карты и мобильные сети» или «SIM и сеть» — в новых версиях HyperOS он может называться чуть иначе, но смысл тот же.

2. Выберите нужную SIM-карту.

   Если телефон двухсимочный — выберите ту, через которую хотите совершать звонки и держать интернет. Обычно там есть переключатели: «Мобильные данные» и «По умолчанию для вызовов».

3. Включите VoLTE / VoLTE для звонков.

   В настройках SIM может быть пункт «VoLTE-звонки», «VoLTE» или «Enhanced 4G LTE». Включите его. В некоторых версиях он спрятан в «Дополнительных параметрах» или «Настройки сети».

4. Проверьте режим сети.

   В «Тип сети» или «Предпочтительный режим сети» выберите LTE/3G/2G (авто). Если стоит только 3G/2G — VoLTE работать не будет.

5. Настройка APN (при необходимости).

   Откройте «Точки доступа (APN)» и проверьте профиль оператора. Иногда требуется изменить параметр IMS (обычно его меняет оператор автоматически). Если сомневаетесь — обратитесь в техподдержку оператора.

6. Перезагрузка и проверка.

   После включения перезагрузите телефон. При удачном включении приём сигналов LTE и звонок через LTE часто помечается значком VoLTE, HD или просто надписью «VoLTE».

Если не видите переключателя VoLTE

Иногда пункт просто отсутствует. Возможные причины:

• региональная прошивка (в ней VoLTE может быть отключён);
• устаревшая или кастомная прошивка;
• SIM не поддерживает VoLTE.

Что можно сделать: обновить систему, попробовать вставить SIM в другой телефон для проверки, обратиться к оператору, или сделать сброс сетевых настроек (Настройки → Система → Сброс → Сбросить настройки сети). Если и после этого ничего нет — приходите в сервис для диагностики прошивки и аппаратной части.

Особенности для двух SIM

На большинстве Xiaomi двухсимочных смартфонов одновременно через VoLTE может работать только одна SIM, а в ряде моделей — обе. В настройках выберите SIM для вызовов и для мобильных данных. Если вы хотите, чтобы обе SIM поддерживали VoLTE, убедитесь, что обе SIM — от операторов с поддержкой и что телефон имеет соответствующую аппаратную поддержку.

Иногда нужно поставить одну SIM в слот 1 — в некоторых моделях только он поддерживает LTE. Информация о слотах обычно в инструкции к устройству.

Тестирование — как понять, что VoLTE работает

• При совершении звонка иконка VoLTE/HD появляется в строке состояния.
• Звонок устанавливается быстрее, слышимость улучшается, особенно если сменить сеть с LTE на 3G/2G — качество голосовой связи часто падает.
• Во время звонка можно пользоваться мобильным интернетом на LTE (если сеть оператора это поддерживает).

Типичные проблемы и как их устранить

Ниже — практичные шаги, которые обычно решают 90% проблем на месте.

• Проблема: Не включается VoLTE. — Действие: Включите и выключите режим самолёта, перезагрузите телефон, проверьте слот SIM.
• Проблема: VoLTE включён, но звонки идут по 3G. — Действие: Проверьте режим сети и APN, обратитесь к оператору, уточнив активацию IMS/VoLTE для вашей сим-карты.
• Проблема: Значок VoLTE появляется, но качество плохое. — Действие: Сравните сигнал LTE в месте нахождения; проверьте другие устройства в том же месте.
• Проблема: Переключение на 3G во время звонка. — Действие: Проверьте, не установлено ли ограничение по сети в настройках энергосбережения или в сторонних оптимизаторах.

Команды и скрытые меню (аккуратно)

Есть сервисные коды Android, которые показывают состояние сети, например *#*#4636#*#* — в некоторых телефонах он открывает меню «Phone information». Там можно посмотреть IMS-статус и выбрать предпочитаемый тип сети. Но на последних сборках MIUI и HyperOS доступ к этим меню ограничен. Не рекомендуем менять настройки здесь без понимания последствий.

Короткая справка по горячим настройкам связи рядом с VoLTE

Раз уж настраиваем связь — пару полезных советов по другим элементам, которые часто приходится менять в сервисе.

• Wi‑Fi и Wi‑Fi Calling: Включается в Настройки → Wi‑Fi → Дополнительно. Wi‑Fi Calling (если поддерживается оператором и телефоном) обычно рядом с настройками SIM.
• Bluetooth: Включение через Настройки → Bluetooth или из шторки. Для стабильного соединения с гарнитурой удалите старые пары и заново спарьте устройство.
• Передача файла между телефонами: Удобнее всего — через Nearby Share (Android) или Mi Drop/Xiaomi Share. Включите Bluetooth и Wi‑Fi, откройте «Передача» в шторке и выберите получателя.
• Передача на компьютер: Через USB (режим «Передача файлов / MTP») или по Wi‑Fi через приложения вроде «Mi File Manager» или сторонние решения. В HyperOS/MiUI проверьте разрешения при первом подключении.

Подробнее о ремонте смартфонов Xiaomi можно узнать на сайте https://xiaomi.zp.ua/

Таблица: Быстрая диагностика значков и состояний

Когда обращаться в сервис

Если вы выполнили все шаги, а VoLTE не появилось или ещё есть проблемы с сетью — может потребоваться более глубокая диагностика. Мы в сервисе встречаем случаи с повреждёнными SIM-контактами, проблемами в модуле радио, неправильными региональными прошивками, и аппаратными дефектами, которые только выглядят как «настройка».

Что мы делаем в сервисе

• проверяем аппаратную часть модуля связи;
• проводим диагностическую проверку IMEI/IMS и профилей оператора;
• проверяем и при необходимости откатываем или обновляем прошивку на официальную;
• помогаем с заменой SIM-карты и тестируем работу с разными операторами.

FAQ — часто задаваемые вопросы

1. VoLTE не включается, хотя в настройках включено. В чём причина?

   Чаще всего оператор не активировал услугу для вашей SIM, или телефон работает на региональной/кастомной прошивке без VoLTE. Проверьте SIM в другом устройстве и уточните у оператора.

2. Можно ли использовать VoLTE с двумя SIM одновременно?

   Зависит от модели телефона. Некоторые Xiaomi поддерживают VoLTE на обеих SIM, но часто одновременно активна только одна SIM для VoLTE. Посмотрите настройки в разделе SIM-карт.

3. Иконка VoLTE есть, но качество звонка плохое.

   Проверьте уровень LTE-сигнала, перезапустите сеть, попробуйте в другом месте. Если проблема системная, нужна диагностика аппаратного модуля в сервисе.

4. После обновления системы VoLTE пропало.

   Иногда обновление меняет настройки или устанавливает региональные ограничения. Можно попробовать сбросить сетевые настройки или откатить обновление (только если у вас есть навыки). Лучше обратиться в сервис для безопасного решения.

5. Что делать, если оператор говорит, что всё включено, но на телефоне нет VoLTE?

   Нужно проверить телефон: слот SIM, прошивку, настройки APN и режим сети. Если вы не хотите разбираться сами — приезжайте, проведём полную диагностику.

Контакт и приглашение в сервис

Если после всех манипуляций VoLTE не заработал или вы хотите, чтобы мы проверили телефон профессионально — приходите в наш сервисный центр.

Xiaomi Service
г. Запорожье, проспект Соборный, 216
Телефон: 067-158-20-20

Мы занимаемся ремонтом и диагностикой смартфонов Xiaomi, Redmi и POCO: замена дисплеев, стекол, аккумуляторов, ремонт после воды, замена камер, разъёмов зарядки, динамиков, микрофонов, восстановление после падения и программные работы, включая восстановление HyperOS и MIUI. Если не получится настроить VoLTE самостоятельно — привозите устройство, поможем.