Сервисный центр по ремонту телефонов Xiaomi.
Запорожье, проспект Соборный 216
067-158-20-20
Коротко и по делу
Плавающие окна — это удобный способ держать мессенджер, карту или плеер поверх других приложений. На Xiaomi (MIUI или HyperOS) функция работает одинаково — но с двойной SIM бывают нюансы: какой номер используется для звонка или мобильных данных, как разрешить приложению работать в фоне и т.п. Ниже — рабочие шаги, которые применяем каждый день в сервисе при настройке Redmi, Xiaomi и POCO (например, Mi 11, Xiaomi 13, Redmi Note 12, POCO X5 и им подобных).
Что нужно понимать сразу
Плавающие окна — это не отдельное приложение, а режим отображения приложения. Они зависят от настроек самой системы и от разрешений приложений. Если вы хотите из плавающего окна совершать звонки или отправлять SMS, система будет ориентироваться на настройки SIM по умолчанию или на выбор в самом приложении. Для интернет-приложений (WhatsApp, Telegram, браузер) важно, чтобы у выбранной SIM была включена мобильная передача данных.
Как включить плавающие окна — практические шаги
Способ 1 — через последние приложения
- Откройте кнопку «Последние приложения» (кнопка недавних/жест на навигационной панели).
- Найдите нужное приложение в списке, тапните по значку приложения сверху карточки.
- В появившемся меню выберите «Плавающее окно» (Floating window) или «Открыть в плавающем окне».
Способ 2 — из приложения (доступно не везде)
- Некоторые приложения поддерживают «плавающие уведомления» или всплывающие окна прямо из уведомления — потяните шторку уведомлений и тапните по нужной опции.
Способ 3 — через раздельный экран и конвертацию
- Откройте приложение в split-screen (разделение экрана), затем перетащите разделитель или нажмите на иконку приложения и выберите «Плавающее окно». Это удобно, если приложение не даёт сразу плавающего режима.
Горячие подсказки
- Плавающие окна можно перемещать по экрану и сворачивать в мини-иконку.
- Длительное удержание мини-иконки обычно открывает контекстное меню.
- На новых прошивках HyperOS пункты могут называться чуть иначе, но логика та же.
Настройка двух SIM — что и где менять
Чтобы плавающее окно работало корректно с двумя SIM, нужно разобраться с тем, какую SIM использовать для звонков, SMS и интернета.
Установка SIM по умолчанию
- Откройте «Настройки» → «SIM-карты и мобильные сети» (или «SIM-карты»).
- В разделе «По умолчанию» установите: звонки, сообщения и мобильные данные. Для звонков можно выбрать «Спрашивать каждый раз», если хотите выбирать SIM вручную.
Если вы оставите «Спрашивать каждый раз», при совершении звонка из плавающего окна система предложит выбрать SIM. Удобно, но добавляет лишний шаг.
Персональные настройки для контактов
В приложении «Контакты» можно сохранить номер с привязкой к конкретной SIM. Тогда при звонке из плавающего окна система автоматически использует нужную SIM.
Мобильные данные и приложения
- Проверьте, с какой SIM включена мобильная передача данных. Это важно для приложений, открывающихся в плавающем окне и требующих интернета.
- В «Настройки» → «Приложения» → выберите приложение → «Мобильные данные» — разрешите работу в фоновом режиме и доступ к обоим SIM, если есть такая опция.
Права и разрешения: почему плавающее окно может не работать
Частая причина проблем — запрет на «показывать поверх других приложений» и ограничения фона.
- Настройки → Приложения → Управление приложениями → выберите приложение → «Разрешения» → включите «Показывать поверх других приложений» (или «Display pop-up windows while running in background»).
- Разрешите автозапуск, если приложение должно запускаться автоматически при перезагрузке.
- Проверьте режим энергосбережения: в агрессивном режиме система может закрывать плавающие окна. Отключите ограничения для конкретного приложения.
Иногда система скрывает эти опции под разными именами в MIUI и HyperOS — ищите слова «поп-ап», «плавающее окно», «показывать поверх».
Передача данных между устройствами: чтобы плавающее окно могло обмениваться файлами
Если вы используете плавающее окно мессенджера и хотите быстро переслать фото или документ, убедитесь, что способы передачи настроены.
- Mi Share / Nearby Share: включается через шторку быстрых настроек. На принимающем устройстве тоже должно быть включено обнаружение. Подходит для быстрой передачи между двумя телефонами Xiaomi/Redmi/POCO.
- Bluetooth: включите Bluetooth в настройках, сделайте устройство видимым и спарьте устройства.
- Wi‑Fi Direct: доступно в меню Wi‑Fi → Дополнительно → Wi‑Fi Direct.
- USB (компьютер): при подключении к ПК выберите режим передачи файлов (MTP) в шторке уведомлений. Если нужно — включите «Отладка по USB» в параметрах разработчика.
Подробнее о вариантах ремонта и настройке смартфонов можно узнать на сайте https://xiaomi.zp.ua/ — если после всех манипуляций что-то работает нестабильно, приходите на диагностику.
Таблица: сравнение режимов многозадачности
| Режим | Когда удобен | Ограничения |
|---|---|---|
| Плавающее окно | Быстрые ответы, просмотр карт, видео поверх других приложений | Может закрываться энергосбережением; не все приложения поддерживают |
| Разделённый экран (Split-screen) | Работа с двумя приложениями одновременно в полном размере | Занимает экран поровну; не удобно в портретной ориентации для некоторых задач |
| Picture-in-Picture (PiP) | Видео/навигация свёрнута в маленькое окно | Только для приложений с поддержкой PiP |
Распространённые проблемы и как их лечить
- Плавающее окно исчезает через секунду.
- Проверьте фоновые ограничения и энергосбережение у приложения; отключите закрытие в фоне.
- Вызов из плавающего окна идёт не с того номера.
- Перейдите в «SIM-карты и мобильные сети» и установите нужный номер по умолчанию для звонков или выберите «Спрашивать».
- Приложение в плавающем окне не имеет доступа к мобильному интернету.
- Убедитесь, что мобильные данные включены на выбранной SIM и что приложению разрешён доступ в фоновом режиме.
- Невозможность передать файл из плавающего окна.
- Проверьте включённость Mi Share/Bluetooth и разрешения приложений на доступ к файлам.
Полезные трюки и советы от мастера
- Если часто используете одно и то же приложение в плавающем окне, заблокируйте его в памяти (в списке последних приложений потяните карточку вниз или нажмите замок), чтобы система не выгружала его.
- Назначьте важным приложениям автозапуск и исключение из оптимизации батареи — это сохранит плавающие окна работающими при смене задач.
- Используйте «Спрашивать каждый раз» для звонков только если действительно часто меняете SIM; в противном случае удобнее выбрать постоянную SIM.
- Для стабильной передачи на компьютер используйте MTP и проверяйте кабель — плохой кабель часто мешает даже при правильно настроенных параметрах.
Короткий чек-лист перед тем, как звать мастера
- Включено ли «Показывать поверх других приложений» для нужного приложения?
- Не активен ли агрессивный режим энергосбережения?
- Какой SIM выбран по умолчанию для звонков/сообщений/интернета?
- Разрешен ли доступ в фоновом режиме и автозапуск?
- Работает ли Mi Share/Bluetooth/USB для передачи данных?
FAQ — ответы на часто задаваемые вопросы
Как в плавающем окне выбрать, с какой SIM звонить?
Если в системе установлен режим «Спрашивать каждый раз» для звонков — при совершении звонка появится окно выбора SIM. Если выбрана конкретная SIM по умолчанию — звонок пойдёт с неё. Можно также задать SIM в карточке контакта.
Почему плавающее окно не показывает содержимое приложения (черный экран)?
Чаще всего это связано с ограничениями приложения от DRM или с отключённым разрешением «показывать поверх». Проверьте разрешения, и если проблема в конкретном приложении — обновите его или перезапустите телефон.
Можно ли использовать интернет с SIM2 только для отдельных приложений?
В MIUI нет штатной функции привязки приложения к конкретной SIM для мобильных данных (как в некоторых кастомах), но можно ограничить фоновые данные для одних приложений и разрешить для других. Для полного контроля иногда используют сторонние приложения или настройки в прошивке.
Что делать, если при подключении к ПК телефон только заряжается и не виден как накопитель?
Разверните шторку уведомлений, выберите режим USB и установите «Передача файлов (MTP)». Если пункта нет — включите отладку по USB в параметрах разработчика.
Плавающие окна расходуют много батареи?
Сами по себе нет, но приложения, которые постоянно работают поверх других и в фоне (например, навигатор, стриминг), будут активно использовать ресурсы. Контролируйте автозапуск и фоновые операции для экономии энергии.
Если не получилось — приходите в сервис
Если после всех шагов плавающие окна всё равно ведут себя странно, устройство часто теряет соединение с SIM или есть проблемы с передачей данных — приносите телефон на диагностику. В сервисном центре проверим настройки, проведём глубокую диагностику ПО и при необходимости восстановим прошивку или внесём корректировки. Наш адрес и контакты ниже.
Xiaomi Service
г. Запорожье, проспект Соборный, 216
Телефон: 067-158-20-20
Сервисный центр по ремонту телефонов Xiaomi в Запорожье.
Проспект Соборный 216
067-158-20-20
Xiaomi Запорожье