Сервисный центр по ремонту телефонов Xiaomi.
Запорожье, проспект Соборный 216
067-158-20-20
Коротко о главном
Переадресация звонков на Xiaomi — это обычно пара кликов в системных настройках или короткая команда оператора. Но нюансов хватает: две SIM, разные версии MIUI/HyperOS, разрешения приложения «Телефон», сотовые ограничения оператора. Ниже — практическая инструкция с типичными проблемами и их лечением, плюс полезные настройки Bluetooth, Wi‑Fi и передачи файлов, которые часто идут рядом с задачей «как настроить телефон так, чтобы он работал удобно».
Где включается переадресация в MIUI/HyperOS — пошагово
Инструкция универсальна для большинства текущих версий MIUI и HyperOS. Меню может немного отличаться, но суть та же.
- Откройте приложение Телефон (Dialer).
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу или на значок «Ещё», выберите Настройки (Settings).
- Ищите раздел Ещё настроек вызова или Переадресация вызовов. Если у вас две SIM — сначала выберите нужную SIM.
- Выберите тип переадресации:
- Всегда (Безусловная)
- Когда занят (Если линия занята)
- Когда не отвечает (При отсутствии ответа)
- Когда недоступен (Нет сети / выключен)
- Включите нужный пункт и введите номер, на который будут переадресовываться вызовы, затем подтвердите.
После включения телефон обычно показывает статус переадресации рядом с иконкой оператора или в строке состояния.
Особенности для Dual‑SIM
Для каждого слота нужно настраивать отдельную переадресацию. Если включили переадресацию на одной SIM, это не распространяется на вторую.
USSD‑коды: быстрый способ настроить переадресацию
Если хотите обойти меню телефона, можно воспользоваться стандартными GSM‑командами. Работают у большинства операторов, но у некоторых провайдеров могут быть отличия.
- Включить безусловную переадресацию: **21*номер#
- Отключить безусловную: ##21#
- Переадресация при отсутствии ответа: **61*номер#
- При недоступности: **62*номер#
- При занятии: **67*номер#
После ввода кода нажмите кнопку вызова. На экране появится уведомление об активации или деактивации услуги. Если код не сработал — звоните в поддержку оператора.
Куда перенаправлять: свой номер, голосовая почта, другой телефон
Часто переадресовывают на рабочий номер, домашний, или на голосовую почту оператора. Если хотите перенаправлять на голосовую почту, уточните у оператора её номер и формат. Некоторые операторы позволяют использовать короткие внутренние номера для переадресации на Voicemail.
Почему переадресация может не работать — типичные причины и что делать
Сталкиваемся с этими шагами в сервисе каждый день. Вот что проверяем первым делом:
- Сеть оператора: нет сигнала, перебои или роуминг — переадресация может не активироваться.
- SIM неактивна или заблокирована — проверьте баланс и статус у оператора.
- Выбрана неправильная SIM в настройках — для Dual‑SIM убедитесь, что настройка именно для той SIM.
- Ограничения оператора: у некоторых тарифов переадресация блокируется.
- Режим «Не беспокоить» или блокировка вызовов — сочетание настроек может мешать перенаправлению.
- Системные баги: иногда помогает перезагрузка, очистка данных приложения «Телефон» или обновление ПО.
Если после всех проверок проблема осталась, лучше обратиться в сервис — нужна диагностика сети и системы телефона.
Небольшая таблица: сравнение способов переадресации
| Способ | Плюсы | Минусы / Ограничения |
|---|---|---|
| Через настройки телефона | Удобно, видно статус, работает с Dual‑SIM | Иногда зависит от версии MIUI/HyperOS и разрешений |
| USSD‑коды | Быстро, не требует меню | Некоторые операторы блокируют или используют отличные коды |
| Переадресация на Voicemail оператора | Голосовые сообщения сохраняются у оператора | Нужен номер Voicemail; может быть платно |
Если нужно: как отключить переадресацию
- Откройте Телефон → Настройки → Переадресация.
- Выберите нужный тип и отключите его.
- Либо используйте USSD: для отключения безусловной — ##21#.
Если в настройках показывает «переадресовано», а звонки всё равно идут на основной номер — проверьте у оператора.
Дополнительные настройки «на заметку» — не мешают переадресации, но полезны
Когда настраиваете звонки, полезно привести в порядок ещё пару системных вещей. Это ускорит диагностику, если что-то пойдёт не так.
Bluetooth — быстрое подключение гарнитуры
- Откройте Настройки → Bluetooth.
- Включите Bluetooth, переведите гарнитуру в режим спаривания.
- Выберите устройство в списке и подтвердите сопряжение.
Если гарнитура не видна — перезагрузите телефон и гарнитуру, удалите старые записи, попробуйте убрать ограничения энергосбережения для Bluetooth в настройках батареи.
Wi‑Fi — приоритет сетей и сохранённые сети
- Настройки → Wi‑Fi — выбираете сеть и нажимаете «Подключиться».
- Чтобы забыть сеть — удерживайте её и выберите «Забыть».
- Если телефон часто теряет соединение — проверьте режим энергосбережения и обновите прошивку роутера.
Передача файлов между телефонами — ShareMe / Nearby Share
На Xiaomi чаще всего установлен ShareMe (раньше Mi Drop). Работает через Wi‑Fi Direct, без интернета:
- Откройте ShareMe на обоих устройствах.
- Выберите «Отправить» на одном и «Получить» на другом.
- Подтвердите соединение и выберите файлы.
Альтернатива — Nearby Share от Google, если оба телефона его поддерживают.
Передача файлов на компьютер — USB и беспроводные способы
- Через USB: подключаете кабель, в уведомлениях выбираете «Передача файлов (MTP)» или «Передача фотографий (PTP)». На ПК откроется проводник с доступом к папкам.
- Беспроводно: используйте ShareMe (есть опция «Подключиться к ПК»), FTP‑сервер в файловом менеджере или облачные сервисы.
Если компьютер не видит телефон — проверьте кабель, попробуйте другой порт, включите передачу данных в уведомлении USB, отключите USB‑отладку, если мешает, или включите её для диагностики (в настройках разработчика).
Подробнее о ремонте смартфонов Xiaomi можно узнать на сайте https://xiaomi.zp.ua/
Что делать, если после всех настроек звонки всё равно не переадресовываются
Делаем по шагам, как на осмотре в сервисе:
- Перезагрузка телефона и удаления/вставка SIM.
- Проверка мобильной сети и баланса у оператора.
- Отключение VPN и режимов энергосбережения.
- Сброс сетевых настроек: Настройки → Система → Сброс → Сброс сетевых настроек. Это удалит пароли Wi‑Fi — заранее сохраните нужное.
- Очистка кэша приложения «Телефон» или принудительная остановка и запуск.
- Проверка обновлений системы и приложений.
Если и после этого не работает — нужна глубокая диагностика. Иногда дело в программной прошивке или в конфликте настроек, который проще обнаружить с подключением к диагностическим инструментам.
Когда стоит обратиться в сервис
Если вы перепробовали стандартные приёмы, а переадресация не работает, или телефон ведёт себя странно (пропускает вызовы, не показывает статус сети, не запоминает настройки), приведите устройство на диагностику. В сервисе проверим и программные настройки, и аппаратные модули GSM, и авторизуемся у оператора при необходимости.
Часто встречающиеся случаи, с которыми приходят к нам
- Переадресация активна, но вызовы всё равно идут на основной номер — проверяем настройки SIM и оператора.
- Переадресация включается сама по себе — ищем сторонние приложения или ошибки в прошивке.
- Телефон не видит SIM после попытки настроить переадресацию — делаем тесты SIM‑слота и проверяем контакты SIM.
FAQ
Можно ли переадресовать звонки только для одного контакта?
Стандартные системные функции MIUI это не позволяют — доступна переадресация по условиям (занят, недоступен и т. п.). Для переадресации отдельных контактов понадобятся сторонние приложения или настройка у оператора через услугу «черный/белый список».
Переадресация будет работать, если телефон выключен?
Если вы включили «переадресацию при недоступности» — да, звонки будут перенаправляться. Но это зависит от оператора.
Будут ли переадресовываться SMS?
Нет. Переадресация касается голосовых вызовов, SMS не перекидываются стандартно.
Затраты на переадресацию — платно ли это?
Условия зависят от оператора. В некоторых тарифах переадресация включена, в некоторых — оплачивается. Узнайте у оператора.
Можно ли настроить переадресацию через приложение оператора?
Да, многие операторы дают возможность управлять услугами через своё приложение — там может быть удобнее и быстрее.
Техническая заметка от мастера
Если вы пользуетесь моделями Redmi Note, Xiaomi 13/14, POCO X или другими актуальными телефонами — шаги по переадресации схожи. Иногда отличия в названиях пунктов меню, но общая логика та же. Перед тем как менять настройки, убедитесь, что у приложения «Телефон» есть все нужные разрешения (Доступ к звонкам, телефон), и что энергосбережение не ограничивает фоновые процессы приложения.
Контакты сервиса
Если не получилось настроить переадресацию или телефон ведёт себя странно, приходите в наш сервисный центр. Поможем с настройкой и глубокой диагностикой.
Xiaomi Service
г. Запорожье, проспект Соборный, 216
Телефон: 067-158-20-20
При необходимости мастер вручную проверит настройки сети, SIM‑слота, системные логи и, при подозрении на программную проблему — восстановит систему без лишних слов и хлопот.
Сервисный центр по ремонту телефонов Xiaomi в Запорожье.
Проспект Соборный 216
067-158-20-20
Xiaomi Запорожье